1. Уверите се да је проблем са хард диском: Да ли још увек можете да покренете рачунар у сигурном режиму? Један сигуран начин да се утврди да ли је погон лош или је употреба софтвера за тестирање погона, као што је Сеагате Сеатоолс.
2. Проверите да ли је повезан: Ово је само за оне од вас који знају како се унутрашњост рачунара налази. Повремено се тврди диск може одвојити од матичне плоче (или се конектори могу мало олабавити).
3. Слушајте: Да ли чврсти диск пушта чудне звукове док се покреће? Да ли то звучно прескаче и пуцкета или се шуме другачије од оног што би требало да буде (шумњање и повремено пуцкетање док приступају датотекама и информацијама). То је сигуран знак да је унутра нешто забрљано.
4. Доведите га: Ако нисте опремљени за поправку тврдог диска и опоравак података из свог подрума, вероватно би вам било најбоље да га доведете регистрованом техничару како бисте га поправили. Уосталом, ако постоји проблем, не желите да га погоршате него што већ јесте - и ако постоји шанса да поправите ствари, не желите да забрљате ту шансу (мада углавном једном хард диск не успе., мало је шта урадити осим контроле штете.)
5. Опоравак података: Ако на вашем диску постоји гомила апсолутно виталних података и апсолутно се не можете придржавати губитка, можда постоји мала вероватноћа да би неко могао да обнови те податке (у зависности од тога колико је хард диск оштећен и било да су ти подаци оштећени или не. Међутим, будите упозорени - уколико немате апсолутно незаменљиве податке, боље је да смањите своје губитке - на крају крајева, опоравак није јефтин.
